Risques psychosociaux : les émotions au travail (en Français)
URL d'accès :  http://www.canal-u.tv/?redirectVideo=18708... Droits : Creative Commons (BY NC) Auteur(s) : MONIER Hélène Éditeur(s) : AUNEGE ,IAE Lyon ,Université Jean-Moulin Lyon 3 11-09-2015 Description : Selon le Collège d'expertise sur le suivi statistique des risques psycho-sociaux (RPS) au travail, l'aspect émotionnel au travail représente au moins une des 6 dimensions de la prévention. Dans certains métiers, en particulier les métiers à forte dimension relationnelle, il s'agit pour le professionnel d'activer et de développer des compétences émotionnelles. Ces dernières lui permettent de gérer ses propres émotions, mais aussi celles de son interlocuteur, et d'effectuer le travail émotionnel nécessaire au bon accomplissement de sa mission. Les professionnels de la Gestion des Ressources Humaines ont tout intérêt à prendre ces aspects en considération au regard de la prévention. Mots-clés libres : émotions,GRH (Gestion des Ressources Humaines),SST (santé et sécurité au travail),travail émotionnel,habiletés émotionnelles	TECHNIQUE Type : image en mouvement Format : video/x-flv Source(s) :  rtmpt://fms2.cerimes.fr:80/vod/canal_aunege/risques.psychosociaux.les.motions.au.travail_18708/139_monier_risques_psychosociaux_sd.mp4
	Entrepôt d'origine : Canal-u.fr Identifiant : oai:canal-u.fr:18708 Type de ressource : Ressource documentaire

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Risques psychosociaux : les émotions au travail (en Français)
URL d'accès :  http://www.canal-u.tv/video/canal_aunege/risques_p... rtmpt://fms2.cerimes.fr:80/vod/canal_aunege/risque... Identifiant de la fiche : 18708 Schéma de la métadonnée : LOMv1.0, LOMFRv1.0 Droits : libre de droits, gratuit Droits réservés à l'éditeur et aux auteursCreative Commons (BY NC) Auteur(s) : MONIER HÉLÈNE Éditeur(s) : AUNEGE, IAE Lyon, Université Jean-Moulin Lyon 3 11-09-2015 Description : Selon le Collège d'expertise sur le suivi statistique des risques psycho-sociaux (RPS) au travail, l'aspect émotionnel au travail représente au moins une des 6 dimensions de la prévention. Dans certains métiers, en particulier les métiers à forte dimension relationnelle, il s'agit pour le professionnel d'activer et de développer des compétences émotionnelles. Ces dernières lui permettent de gérer ses propres émotions, mais aussi celles de son interlocuteur, et d'effectuer le travail émotionnel nécessaire au bon accomplissement de sa mission. Les professionnels de la Gestion des Ressources Humaines ont tout intérêt à prendre ces aspects en considération au regard de la prévention. Mots-clés libres : émotions, GRH (Gestion des Ressources Humaines), SST (santé et sécurité au travail), travail émotionnel, habiletés émotionnelles Classification UNIT :  Outils et méthodes de l'ingénieur > Organisation et gestion de la production Classification :  Technologie (Sciences appliquées) > Gestion de l’entreprise et de la production Indice(s) Dewey:  Santé, sécurité, bien-être du personnel (658.38)	PEDAGOGIQUE Type pédagogique : cours / présentation Niveau : licence, master TECHNIQUE Type de contenu : image en mouvement Format : video/x-flv Taille : 20.02 Mo Durée d'exécution : 5 minutes 54 secondes RELATIONS Cette ressource fait partie de : Conditions de travail
	Entrepôt d'origine : Canal-u.fr Identifiant : oai:canal-u.fr:18708 Type de ressource : Ressource pédagogique

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