Pris au piège d'un jeu obscur est un court métrage (24 minutes) présentant le témoignage détaillé d'un conflit de travail réel, comportant du stress et une placardisation, voire du harcèlement. Il s'accompagne d'une notice pédagogique, disponible sur la plateforme pédagogique de l'université Paris 1 Panthéon-Sorbonne.Jacques C. est recruté pour développer le marché d'un produit dont il est expert. Très vite, on lui impose des quotas de vente. Il s'en étonne auprès de sa direction mais la situation ne change pas. Le temps passe et voici qu'on lui adjoint les services d'un nouveau commercial, qui s'empresse d'accaparer ses prospects. Sa direction finit par le licencier "pour motif économique". Quels conseils lui donner pour mieux affronter cette situation, sur les plans personnel et professionnel ?Une notice pédagogique met en évidence le rôle que les tiers, témoins et Justice dans le cas présent, jouent, par la médiation et l'arbitrage, dans la régulation de la violence et la résolution des conflits.Les auteurs sont Renaud Muller, Maître de conférences, Université Blaise Pascal Clermont 2, et Arnaud Pellissier-Tanon, Maître de conférences, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne.Le film a été réalisé par le service TICE de l'Université Paris 1 Panthéon Sorbonne.
Mot(s) clés libre(s) : aunege, éthique, placardisation, rh

Le but est d'évaluer le coût du séjour d'un patient. Pour cela on utilise la comptabilité analytique. Générique SCD Médecine
Mot(s) clés libre(s) : système information, PMSI, RSS, RUM, comptabilité analytique, ICR

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Mot(s) clés libre(s) : gestion de projet

Présentation synthétique de la méthode de management des coûts et de la performance A.B.C. (Activity Based Costing ou Analyse à base d’activités). Sont présentés successivement : les principes sur lesquels repose la méthode ABC (causalité, traçabilité, transversalité), ces notions (activités, processus, inducteurs) puis la démarche d’analyse et de calcul des coûts « ABC ». La présentation se conclue par une analyse critique de la méthode.
Mot(s) clés libre(s) : performance, coûts, pilotage, Méthode ABC, activités (gestion par), inducteur de coût

Le tableau de bord est un instrument d'aide au pilotage dont l'image traditionnelle de simplicité et de légèreté rend très mal compte des travaux à effectuer pour qu'il constitue un soutien sérieux à la gestion. Le caractère délicat des phases de conception et d'exploitation ne saurait être sous estimé.
Mot(s) clés libre(s) : indicateurs, contrôle de gestion, aide au pilotage, instrument de gestion, Balanced Scorecard

Le coût de l'obtention de la qualité Comment rester compétitifs en s'améliorant sans cesse ? C'est en repérant quels sont les Coûts d'Obtention de la Qualité (COQ) et ceux résultants de la Non-Qualité (CNQ) et en évaluant leur taxonomie que l'on peut au mieux réduire les coûts. Générique :  Le coût de l'obtention de la qualité Émission Conçue et préparée par Michel BOUTRY, Université Nancy 2 Institut d'Administration des Entreprises Emission Réalisée avec le soutien du Ministère de l'Education Nationale de la Recherche et de la Technologie Direction de la Technologie Conception Université Nancy 2 - Institut d'Administration des Entreprises, Michel Boutry Production Université Nancy 2 - Vidéoscop Directeur de production : Philippe Perrey Réalisateur : Dominique Morque Cadreur Mathieu Buffler Preneur de son Thierry Hurault Maquilleuse Jocelyne Schwartz Chargée de production Agnès Divoux Remerciements particuliers à Françoise Thibault © Université Nancy 2 - 2000
Mot(s) clés libre(s) : entreprise, client, qualité, stratégie, coût, taxonomie

Béatrice Bellini présente l'intérêt de la méthode NOVUS pour aider les entreprises à s'engager sur la voie de l'économie de fonctionnalité.
Mot(s) clés libre(s) : gestion, entreprise, économie de fonctionnalité, méthode NOVUS