Thème : Système d'information, qualité et performance en santé. EEMIS Corte 2009 - Aide à la décision et performanceRésumé : L' aide à la décision en établissement de santé est un besoin fréquemment exprimé, beaucoup d’outils, de méthodes, d’écrits, mais…il ya relativement peu d’appels d’offres, de fréquents échecs, et un constat partagé : de grandes difficultés à mettre en œuvre les SID dans ces établissements.Approche choisie : décrire le «décisionnel» en général, sous ses différents aspects et en veillant à définir les termes, distinguer l’aide à la décision au sens large et les systèmes d’information décisionnels, mettre en évidence ce que l’univers hospitalier a, en soi, de spécifique, indépendamment des individus et des organisations, puis analyser comment s’est effectuée la mise en œuvreLes principaux aspects du décisionnelStratégie: appropriation et partage d’objectifsOrganisation: institutionnalisation du dialogue de gestion, positionnement du contrôle de gestionFinances et comptabilité: mesure de coûts, outils d’analyse économiqueErgonomie et contenu: choix d’indicateurs, mise au point de tableaux de bordSystème d’information: données, outils, infrastructures, Intervenant : Mr. P. Rivière (CNEH)SCD Médecine.
Mot(s) clés libre(s) : aide à la décision, EEMIS Corte 2009, pilotage, recommandation, référentiels, santé, SID, système d'information décisionnel, tableau de bord