Emois Nancy 2009 - Session Qualité des pratiques et des soins, indicateurs, tableaux de bordEvaluation de la satisfaction des usagers des services de santé et du personnel de la santé à l'Institut National d’Oncologie à La Havane, Cuba. R.M. Ortiz, M.D.C. Llanta, M. Pena, I. Infante, C. Masip.SCD Médecine.
Mot(s) clés libre(s) : Emois Nancy 2009, enquête de satisfaction, établissement de santé, évaluation, information

Dans un contexte de compétition mondialisée, l’enjeu de la performance est devenu vital pour l’entreprise. Cette performance passe par sa capacité à mettre en place un mode de management des ressources humaines qui puisse procurer satisfaction à l’ensemble de ses salariés. Le lien entre performance des entreprises et satisfaction des salariés, mis en évidence dans de nombreux travaux scientifiques, est ici présenté à travers les critères de management qui permettent de l’activer.
Mot(s) clés libre(s) : satisfaction, compétence, Critères de satisfaction, Organisation, Système de travail hautement performant

Le campus a vu le jour à Nantes en 2002. Afin de mesurer la satisfaction des étudiants, on a procédé à une analyse de la littérature, l'avis d'un expert, et une enquête auprès d'étudiants. Cette échelle est réduite et applicable aux autres campus. Origine IPM 2005. Internet et Pédagogie Médicale. Rennes : décembre 2005 Générique SCD médecine Nancy
Mot(s) clés libre(s) : analyse littérature, campus numérique, enquête, IPM, résultats, satisfaction

Dans le cadre de la session consacrée aux progrès conceptuels dans la prise en charge de la douleur, Mme Marie de Hennezel expose les évolutions sociétales face aux exigences des malades. Origine Ethique et douleur : 5e Journées pédagogiques d'Ethique médicale d'Amiens, Amiens, septembre 2005 Générique Indexation : SCD Médecine Nancy I
Mot(s) clés libre(s) : amiens, douleur, éthique médicale, satisfaction malade