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ESP 2010 – Montpellier - Des cultures différentes, comment prévenir les conflits ?
/ Canal U/Tice Médecine Santé
/ 12-03-2010
/ Canal-U - OAI Archive
KAMMINGA-DIMEGLIO Paola
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Thème : Ethique et Santé Publique : de nouvelles collaborations partenariales en Santé Publique. Les limites, les possibles, l’acceptable. Faculté de Sciences Economiques – Montpellier. Modérateurs : Grégoire M ercier (MD), Jean VALCARCEL (Doyen Faculté Odontologie) Auteurs : Paola KAMMINGA-DIMEGLIO (Avocat-juriste-Enseignant Chercheur Stanford). Résumé : Les clés de réussite d’un Système de Gestion des Conflits Optimale (SGCO) sont les suivantes : · les objectifs du SGCO sont à définir lors des négociations (ex : prévenir les conflits, trouver des moyens d’action, donner des solutions) ; · la structure, c’est-à-dire les procédures à adopter en cas de conflits (ex : médiation, arbitrage, consultation de pairs, etc.) ; · les acteurs (directs et indirects) et les utilisateurs du système ; · les ressources financières et humaines supportant le SGCO ; · les tiers intervenants (ex : qui interviendra pour aider les parties à gérer les conflits ?) ; · la transparence du SGCO ;· l'évaluation et l’adaptation du SGCO.SCD Médecine. Mot(s) clés libre(s) : conflit, culture, ESP 2010 (Ethique et Santé Publique), médiation, Montpellier, partenariat, SGCO
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